Il reso e la sostituzione sono semplici

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire uno o più articoli, rigorosamente mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna. Provvederemo a rimborsare l'importo che hai già pagato per il prodotto reso.

Puoi, inoltre, cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti. In caso di differenze nel prezzo, pagherai la somma per equiparare il costo del prodotto che chiedi in sostituzione, se questo supera quello del prodotto acquistato in precedenza; in caso contrario saremo noi a rimborsarti la differenza nel prezzo.

Tutti i prodotti presenti su bretellelab.com sono muniti di etichette originali. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il/i cartellino/i, perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché non accetteremo, per alcun motivo, capi utilizzati o con le etichette originali mancanti o danneggiate.

Metodi di reso o sostituzione

- Reso agevolato al costo di 8 euro: concorderemo insieme la data e il luogo del ritiro e organizzeremo la restituzione tramite il nostro Corriere.

- Reso autonomo: dovrai provvedere autonomamente alla spedizione per restituire il prodotto.

In entrambi i casi dovrai effetturare la richiesta di reso o sostituzione:

NB: Ti ricordiamo che le spese di trasporto del reso o della sostituzione sono interamente a carico del cliente.

La merce restituita deve soddisfare i seguenti requisiti:

- Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, devono essere perfettamente integre.

- Ogni capo reso deve essere nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato.

- Ogni capo reso non deve essere stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.

- Il pacco contenete il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 14 giorni dalla data di consegna (festivi inclusi). Le spese di spedizione, anche per la restituzione, sono a tuo carico.

Il pacco contenente il reso deve pervenire presso il nostro punto vendita entro 14 giorni dalla data della tua spedizione. Per evitare che, a tuo rischio e pericolo, si smarrisca o non arrivi in tempo, ti suggeriamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a tuo rischio e pericolo e, quindi, non potremo essere responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna.

ATTENZIONE: se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, non potremo accettare il tuo reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli ti saranno rispediti a tue spese.

ATTENZIONE: per gli articoli acquistati in saldo sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.

Appena riceveremo il tuo pacco, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate e, se la procedura è stata eseguita correttamente, procederemo con il rimborso o la sostituzione. Il rimborso avverrà tramite Paypal o tramite bonifico bancario.

Potrai scegliere di ottenere un Buono Acquisto invece che un rimborso.

Se, invece, non sono state rispettate le condizioni sopra citate, ti avviseremo e ti daremo la possibilità di renderti il capo, al tuo indirizzo, a tue spese.